□  记者  孜丽亚尔·居来提  冉体闻琦  通讯员  王伟

　　“破心中之贼，难。相较于其他疾病，心理疾病更难医治，而我的工作就是帮助患者找到‘心药’，治疗他们的‘心病’。”作为一名深耕精神医学专业24年的医生成敬来说，与患者做朋友、帮患者医治心病成为她的主要日常。

　　2023年7月，成敬作为第九批湖北省医疗援疆干部来到博州，担任博州人民医院精神卫生科主任，开展为期一年半的援疆工作。 

　　优化门诊服务  提升患者体验 

　　来到博州人民医院后，成敬迅速投入工作。她发现精神卫生科医务人员诊疗能力欠缺，转诊率较高。于是，她从专病专治入手，积极与科室及门诊部医护人员沟通，并向院领导汇报。2023年8月，在她和医院领导、同事的共同努力下，博州首个心理咨询门诊、焦虑抑郁睡眠障碍门诊正式成立，精神卫生科门诊功能得到进一步完善。

　　一次门诊诊疗时，心理测试房间的关门声打断了患者的倾诉，让治疗效果大打折扣。成敬发现门诊诊室面积有限，患者注重隐私，诊疗环境不佳会影响治疗。

　　这坚定了成敬改变门诊环境的决心。她结合实际经验，向医院党委提出门诊搬迁扩容的建议。医院党委经认真商议后同意了她的建议，并确定了新诊室地点，安排相关科室配合完成改造与搬迁事宜。2024年3月12日，新门诊试运营；4月22日，正式揭牌开诊，环境舒适、功能健全，患者对新诊室的隐私性和舒适性给予好评。

　　为确保门诊服务质量，成敬利用业务学习、教学查房、病例分析等形式，加强科室医护人员业务培训，拓宽他们的临床诊疗思路，提升精神病症状鉴别能力。在她的指导下，科室医护人员对疑难病例的认识和鉴别诊断、急诊病人处理有了更全面的理解和掌握。

　　走出科室 走进群众 

　　成敬认为科室发展不能局限于内部，要走出去，加大宣传力度。她组织开展各类社会心理服务活动，在“世界精神卫生日”“世界睡眠日”开展义诊活动，增强博州各族群众关注心理健康的意识。同时，她关注青少年心理健康问题，多次前往学校开展心理健康讲座。

　　成敬还积极参与精神卫生服务工作。今年8月16日，博州人民医院精神卫生科与医院公共卫生科共同举办严重精神障碍患者管理治疗培训班，旨在提高博州精神卫生工作者对严重精神障碍患者的管理治疗水平，为提高医院精神卫生服务质量奠定基础。 

　　躬身映初心  实干开新局 

　　在成敬的带领下，精神卫生科取得进一步发展，2024年上半年，门诊诊察收入收入较同期增长10.26%、治疗收入较同期增长762.35%，医院获批新疆精神（心理）临床医学研究中心协同网络单位。面对成绩，成敬没有停下脚步，她为科室医护人员“牵线搭桥”，邀请自己的派出单位专家前来博州人民医院交流座谈，为科室发展“把脉问诊”“传经送宝”。今年下半年，成敬计划为科室开展多项治疗和测验项目。 

　　精神卫生科医生贾克涵说：“成敬有着丰富的心理疾病治疗经验，能灵活运用多种方法提供辅助治疗，在她的带动下，科室医护人员的诊疗水平得到提升。”

　　援疆路上，像成敬一样的一批批援疆人用智慧、责任和汗水，为博州经济社会各项事业发展献智献策。